之前我在不同行業(yè)做過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),有廣告相關(guān)的公司,也有做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的大企業(yè),還有主打高端產(chǎn)品的外企。這段時(shí)間下來(lái),最讓我有感觸的就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷,今天就跟大家聊聊這里面的門道,給想入門的朋友一些參考。?
其實(shí)做數(shù)字化營(yíng)銷,核心就是要抓住三個(gè)點(diǎn):用戶數(shù)據(jù)、實(shí)用的技術(shù)工具,還有合適的線上渠道。不像傳統(tǒng)營(yíng)銷靠感覺(jué)多一些,數(shù)字營(yíng)銷不管做什么都得靠數(shù)據(jù)說(shuō)話,比如知道目標(biāo)用戶常逛哪些平臺(tái)、喜歡看什么內(nèi)容,這些都得從數(shù)據(jù)庫(kù)里挖信息。而且現(xiàn)在線上渠道特別多,像大家常用的社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái),還有各種內(nèi)容平臺(tái),都能用來(lái)做營(yíng)銷。關(guān)鍵是要把精準(zhǔn)的內(nèi)容放到這些渠道里,讓潛在客戶能看到,慢慢吸引他們關(guān)注。?
不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷,跟快消行業(yè)比起來(lái)差別還挺大的。就拿行業(yè)里常見的大促活動(dòng)來(lái)說(shuō),從前期策劃到后期執(zhí)行,每一步都得靠數(shù)字技術(shù)支撐。比如要提前分析用戶過(guò)去的消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)他們這次可能會(huì)買什么,然后針對(duì)性地推活動(dòng)信息;活動(dòng)期間還要實(shí)時(shí)盯著數(shù)據(jù),比如點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率這些,隨時(shí)調(diào)整策略。還有投放廣告的時(shí)候,不是隨便亂投,而是要根據(jù)用戶的年齡、興趣、地域這些標(biāo)簽,把廣告精準(zhǔn)推給可能感興趣的人。這種廣告雖然內(nèi)容不用搞得太復(fù)雜,但一定要盯著效果,比如能不能帶來(lái)客戶咨詢、有沒(méi)有促成成交,這些都是要重點(diǎn)關(guān)注的。?
我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候,還接觸過(guò)手機(jī)端的廣告投放工作。簡(jiǎn)單說(shuō)就是幫一些 APP 在手機(jī)系統(tǒng)上推廣告,滿足他們讓用戶下載、注冊(cè)、激活的需求。手機(jī)上的效果廣告主要分三種類型:一種是在應(yīng)用商店里的廣告,用戶搜相關(guān) APP 的時(shí)候能看到;一種是非商店廣告,比如手機(jī)桌面推送、瀏覽器里的廣告;還有一種是聯(lián)盟廣告,就是多個(gè)平臺(tái)一起合作推。做這類工作,核心還是跟之前說(shuō)的一樣,找準(zhǔn)目標(biāo)用戶,選對(duì)投放的時(shí)間和方式,這樣才能讓廣告效果更好。?
說(shuō)到實(shí)習(xí)期間的具體工作,我主要就是跟著團(tuán)隊(duì)一起策劃數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng),然后參與執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程。這段經(jīng)歷讓我真切感受到,現(xiàn)在做營(yíng)銷真的離不開數(shù)字化技術(shù)。比如之前做過(guò)一個(gè)推廣活動(dòng),一開始效果不好,后來(lái)我們分析了用戶數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)是內(nèi)容方向不對(duì),然后調(diào)整了文案和圖片,再結(jié)合用戶活躍的時(shí)間段投放,效果一下子就上來(lái)了。這也讓我明白,做數(shù)字營(yíng)銷不能憑經(jīng)驗(yàn)蠻干,得靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),不斷優(yōu)化策略,這樣才能提升效果。?
在互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,除了學(xué)到專業(yè)技能,福利方面也挺不錯(cuò)的,比如有免費(fèi)的培訓(xùn)課程,能接觸到行業(yè)里的資深人士,有不懂的問(wèn)題隨時(shí)能請(qǐng)教。這段經(jīng)歷也讓我更想在這個(gè)領(lǐng)域深耕下去,以后希望能探索更多數(shù)字化營(yíng)銷的新方法,幫更多企業(yè)做好線上推廣,帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值。?
對(duì)了,下次我還會(huì)跟大家聊聊在高端產(chǎn)品外企做營(yíng)銷的經(jīng)歷,里面也有不少不一樣的思路,感興趣的朋友可以持續(xù)關(guān)注。如果大家對(duì)今天說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷有疑問(wèn),也歡迎在評(píng)論區(qū)留言,咱們一起交流學(xué)習(xí)。